Duidelijk en persoonlijk contact
Onze manier van communiceren is iets waar we bij Active Freight Management trots op zijn. Ondanks, of juist dankzij, onze kleinschaligheid doen we keihard ons best om iedere klant een persoonlijke ervaring te bieden. Zo zorgen we ervoor dat u te allen tijde precies weet waar u aan toe bent en kunnen we u vaak ook nog eens in uw eigen taal te woord staan.
Geen ongewenste verrassingen
Onze communicatie is gebaseerd op eerlijkheid en zekerheid. Ons team zal er alles aan doen om u zo goed mogelijk te helpen, maar u krijgt het ook eerlijk te horen als iets niet mogelijk is. In dat geval proberen wij met u mee te denken over een eventuele oplossing. Zo weet u precies wat u kunt verwachten en komt u niet voor onaangename verrassingen te staan.
Internationaal vertegenwoordigd
Een ander punt waarop onze communicatie er bovenuit springt, is onze meertaligheid. Alleen al op ons Amsterdamse kantoor zijn alle teamleden meertalig. Daarbovenop hebben wij ook eigen kantoren in Frankrijk. Ook hier worden verschillende talen gesproken, waaronder Engels, Nederlands, Portugees, Spaans, Frans en Duits. Dit draagt niet alleen bij aan een beter contact met onze klanten, maar ook een soepelere communicatie met onze partners in het buitenland. Al met al is dit absoluut een eigenschap die de kwaliteit van onze service ten goede komt.
Benieuwd hoe we u kunnen helpen?
Als u benieuwd bent hoe wij uw zending zouden regelen, is het een goed idee om eens contact met ons op te nemen. Wij leggen u graag uit wat we voor u kunnen betekenen en nemen ook altijd even de tijd om duidelijk plan op te stellen voor uw opdracht. Zo weet u precies wat u van ons kunt verwachten. Natuurlijk kunt u ook voor andere vragen bij ons terecht.
